De Cosmo kapper is een kapsalon waar je voor alle soorten kapsels terecht kunt. De laatste jaren is de Cosmo kapper enorm populair geworden en vestigingen van de Cosmo kapper zijn dan ook te vinden in vrijwel alle grote steden.
Een aantal van deze steden zijn Amsterdam, Arnhem, Breda, Delft, Den Haag, Eindhoven, Groningen, Haarlem, Heerlen, Hilversum, Middelburg, Rotterdam, Tilburg en Utrecht. Naast het knippen en standaard verzorgen van het haar, kun je bij de Cosmo kapper ook terecht voor speciale haarbehandelingen.
Geschiedenis van de Cosmo kapper
De Cosmo kapper is in Nederland de marktleider op het gebied van kapsalons. In de jaren ’80 werd er begonnen met drie kapsalons en inmiddels is de Cosmo kapper een franchiseorganisatie waarbij meer dan 75 Cosmo kappers zijn aangesloten.
Door de samenwerking levert de Cosmo kapper dezelfde en altijd standaard kwaliteit, die telkens weer verbeterd wordt met de komst van nieuwe stijlen en producten.
De formule van Cosmo kapper
De Cosmo kapper werkt via de ABCD formule:
• A staat voor aandacht die iedere klant krijgt.
• B staat voor betrouwbaarheid. Je kunt altijd bij de Cosmo kapper terecht en weet dat er alleen maar vakmensen in dienst zijn.
• C staat voor creativiteit. Er kan gekozen worden uit veel soorten stijlen en middelen.
• D staat voor duidelijkheid. Bij de Cosmo kapper weet je wat je voor je geld krijgt.
Cosmo kappers zijn ISO gecertificeerd
De Cosmo kapper is ISO gecertificeerd. Dit betekent dat het bedrijf aan verschillende kwaliteitseisen voldoet en is goedgekeurd hiervoor. Het kwaliteitsbeleid dient op papier te staan en zichtbaar te zijn voor iedereen, dus voor zowel klanten als medewerkers.
Het bedrijf moet voldoen aan de wensen van de klanten en werken conform de wettelijke richtlijnen. Er wordt dus volgens bepaalde kwaliteitsprocessen gewerkt en de kwaliteit moet dus altijd een bepaald niveau halen.